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          用戶注冊
          
		    
          服務商注冊
          
		    
          服務商登錄
          
		
          
		
		
		
		
		
		
          
			
          
				
          
				
          
					
          居于高可靠性的云SAAS平臺的在線客服系統
          
					
          莫鄰是一款基于云平臺的網站在線客服系統，只需簡單將在線客服代碼嵌入網站頁面中，
即能實現網站訪客與企業在線客服的在線交流。也可以接入微信公眾號，與公眾號消息互通，
實現微信在線客服。莫鄰是企業開展網絡營銷與在線服務的必備工具！
          
					
				
          
			
          
		
          
		
		
		
		
          
			
          
				
          
					
          特色功能
          
					
          莫鄰在線客服系統可以實現客服和訪客文字聊天，視頻語， 文件傳輸，離線留言，短信聊天，微信，旺旺等方式溝通，不放過任何和訪客交流的機會。
          
				
          
				
          
					
          
						
          
						
          聊天過程可實時監控，如發現客服回答有誤，立即接管對話
          
					
          
					
          
						
          
						
          接入微信公眾號，把莫鄰做為微信在線客服，既可以原生接入，也可以網頁接入(使用教程)
          
					
          
					
          
						
          
						
          實時視頻語音通話，公共視頻發布，訪客進入網站即可觀看
          
					
          
					
          
						
          
						
           可設置同時接待人數，超過上限則實行排隊機制接入訪客
          
					
          
					
          
						
          
						
          智能客服機器人，自動記憶客服與訪客的聊天過程，智能分析訪客提問并查找最適合的答案
          
					
          
				
          
			
          
		
          
		
		
		
		
          
			
          
				
          
					
          手機客戶端讓您隨時隨地與客戶溝通
          
					
          客服端手機版是一款安卓版手機在線客服軟件，隨時隨地與訪客交流。
莫鄰網站在線客服手機版是目前最穩定的手機版在線客服系統，
長期待機也能接收到訪客消息。訪客端手機版可適應任何手機瀏覽器，
客服系統自動判斷訪客使用的是電腦還是手機，并展示不同的交流界面。
客服代碼無需區分電腦版與手機版，統一的客服代碼可嵌入到任何網頁中。
          
				
          
				
          
			
          
		
          
		
		
		
		
          
			
          
				
          
					
          莫鄰強大的優勢
          
				
          
				
			
          
		
          
		
		
		
		
          
			
          
				
          
					
          與電子商務網站完美集成
          
				
          
				
				
          
					
          
					
          指定客服：
          http://您的域名/im.htm?xtid=莫鄰帳號&appId=微信公眾號appId?。弾ぬ柼鎿Q為您的登錄帳號，appId不接入微信公眾號可以省略）
          
				
          
				
          
					
          
					
          自動分配客服：
          http://您的域名/im.htm?id=企業ID&appId=微信公眾號appId?。╝ppId不接入微信公眾號可以省略）
          
				
          
				
          
					
          
					
          小程序接入：
          
在小程序中使用客服按鈕<button open-type="contact" session-from="客服配置信息">在線咨詢</button>進入與客服對話窗口，session-from屬性傳入的格式為:"{mnid:'莫鄰客服帳號登錄名稱',wxname:'微信昵稱',productName:'咨詢商品名稱',headImgUrl:'咨詢者頭像url'}",mnid參數表示指定客服，當省略時表示自動分配客服,wxname參數需要綁定到授權的微信用戶昵稱，莫鄰以此來顯示咨詢者名稱。請注意傳入值包括前后的{}符號，參數值是單引號
          
				
          
			
          
		
          
		
		
		
		
          
			
          
				
          
				
          
					
          免費的莫鄰在線客服系統
          
					
          莫鄰提供免費在線客服系統，目前免費在線客服系統有很多，但功能限制非常多，莫鄰的免費在線
客服系統把免費做得很徹底，把許多其它在線客服系統的收費功能都免費了。
          
					
				
          
			
          
		
          
		
		
		

	    
	
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